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Es muy importante hacer un diagnóstico de la empresa, para conocer en qué punto está, qué tan competitiva es, cuáles son los puntos a mejorar, entre otros aspectos importantes. Además, es importante también tener a la mano la información sobre nuestras ganancias, cuánto se gana por cada peso que se factura, o cuáles son los productos o servicios que mayor ganancia dejan al negocio. Por lo cual se puede desarrollar un cuestionario de 50 preguntas las cuales nos ayudarán a conocer a mi cliente, cuáles son sus preferencias, conocer mi producto, y cuáles son las oportunidades de mejora que hay en él. Las siguientes preguntas son las que proponen los expertos en gestión de negocios para poder analizar y conocer a la empresa: 1. ¿Cuántas líneas de producto tiene su empresa? 2. En general, ¿los productos de su empresa tienen un carácter distintivo, o son corrientes? 3. ¿Pueden otros vender sus productos o están protegidos, por ejemplo, por patentes o exclusivas? 4. ¿Responde la calidad de...